Hilfe und Support
Wie können wir Ihnen helfen?
Hosting
Disk quota / Speicherplatz / Dateilimit
Der Speicherplatz wird nicht nur der Größe der Dateien gemessen, sondern auch in der Anzahl. Unsere Tarife sind stadartmäßig wegen der Sicherheitsbackups in der Anzahl der Dateien wie folgt limitiert. Website 15: 500.000 DateienWebsite 50: 500.000 DateienServer 300: 3.000.000 DateienServe ...
WeiterlesenHosting
MySQL Version verändern
Eine bestehende Datenbank können Sie grundsätzlich nicht auf eine neuere Version upgraden. Sie müssen zuerst eine neue Datenbak in der gewünschten Version erstellen und anschliessend Ihre Daten portieren. Dies hat zur Folge, dass Sie auch ihre Webapplikation anpassen müssen. Dieser Prozess ...
WeiterlesenPHP Einstellungen
PHP Version verändern
Wenn Sie eine PHP Version verändern möchten, können Sie dies bequem in der Sitecontrol oder im Plesk ändern. In der Sitecontrol wählen Sie "PHP-Einstellungen" "PHP Versionen/Benitzer". Alle auf Ihrem Hosting oder Server aktiven Versionen können Sie dort auswählen und innert weniger Sekund ...
WeiterlesenEinführung
Hosting oder Server upgraden
Das Upgrade eines Hostings muss grundsätzlich durch den technischen Support geschehen. I.d.R. zieht ein Upgrade des Hostings ein Wechsel der Hardware oder des Servers nach sich, sodass Anpassungen bei den Domains sowie auf der Webseite vorgenommen werden müssen. Unser technischer Support erledigt ...
WeiterlesenEinführung
Hosting oder Server kündigen
Wenn Sie ein Hosting kündigen möchten, wählen Sie im Kundencenter unter "Hosting & Addons" Ihr gewünschtes Hosting aus und anschliessend unter "Aktionen verwalten" "Auftrag stornieren". Bitte beachten Sie- Kosten werden nicht erstattet- Domains müssen separat gekündigt werden- Sorgen S ...
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